Retouren & Umtausch
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie alle Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung und eine schnelle Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.
Retoure anmelden
Nutzen Sie das beiliegende Retourenformular und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, unter Angabe des Rücksendegrundes.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Retourenschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher.
Versandaufkleber anbringen
Kleben Sie das vorfrankierte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer DHL-Station oder einem Paketshop Ihrer Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Rücksendung in unserem Logistikzentrum schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb weniger Tage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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